فرم نظر سنجی از خدمات سرپایی
امروز : 17 آبان 1403
EN
بیمارستان سیدالشهداء(ع)
دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کاشان
منوی دانشگاه
معرفی
تاریخچه بیمارستان
رسالت ،ارزش ها و دورنما
چارت سازمانی
حوزه ریاست
ریاست بیمارستان
مدیریت بیمارستان
واحدهای اداری و پشتیبانی
امور مالی
امور اداری
بهداشت محیط
بهداشت حرفه ای
مدیریت اطلاعات سلامت
فناوری اطلاعات
تجهیزات پزشکی
واحد مددکار اجتماعی
واحد تغذیه
واحد تاسیسات
واحدهای پاراکلینیک
واحد آزمایشگاه و پاتولوژی
واحد بانک خون
واحد داروخانه بستری
واحد سی تی اسکن
واحد فیزیوتراپی
واحد سونوگرافی
واحد تصویربرداری
اکو کاردیوگرافی و تست ورزش
واحد اسپیرومتری
واحد درمانگاه تخصصی
واحد اعتباربخشی و بهبود کیفیت
واحد بهبود کیفیت و اعتبار بخشی
واحد ایمنی بیمار
واحد مدیریت خطر حوادث وبلایا
واحد حقوق گیرنده خدمت
واحد رسیدگی به شکایات
مسئول کمیته های بیمارستانی
دستورالعمل های اعتبار بخشی
فرم های مورد نیاز
مدیر خدمات پرستاری
واحد آموزش
آموزش پرستاری
آموزش کارکنان
واحد کنترل عفونت
واحد آموزش به بیمار
بخش های درمانی
بخش داخلی زنان و مردان
بخش جراحی زنان و مردان
بخش CCU
بخش ICU
بخش اورژانس جنرال و تصادفات
بخش اتاق عمل
بخش دیالیز
آندوسکوپی و کولونوسکوپی
حراست
روابط عمومی
معاونت ها
معاونت درمان
سرپرست معاون درمان
معاونت آموزشی
سرپرست معاون آموزشی
مسئول آموزش پزشکی
مسئول اعتبار بخشی آموزشی
مسئول واحد کتابخانه
کلینیک تخصصی
برنامه حضور پزشکان در کلینیک
نحوه نوبت دهی کلینیک
راهنمای مراجعین
منشور حقوق بیمار
بیمه های طرف قرارداد
تعرفه خدمات درمانی
زمان ملاقات با بیماران
تماس با ما
صفحه اصلی
انتقادات،پیشنهادات،شکایات
گام شماره 1
فرم انتقادات ، پیشنهادات و شکایات مرکز بیمارستان سیدالشهداء(ع)
با عرض سلام و احترام خدمت مراجعین گرامی در راستای افزایش و بهبود روند پیگیری و درمان بیماران این مرکز ، شما می توانید با مطالعه و تکمیل فرم انتقادات ، پیشنهادات و شکایات این مرکز، ما را در بهبود روند درمان بیماران یاری نمایید. لازم به ذکر است پس از تکمیل فرم و جهت پیگیری مراحل بعدی ، کد رهگیری را یادداشت نموده و در صورت نیازبرای کسب اطلاعات بیشتر ، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
نام و نام خانوادگی بیمار
نام پدر
کد ملی
تاریخ مراجعه به بیمارستان
شماره تلفن ثابت
شماره تلفن همراه
گام شماره 2
پیشنهـــــاد ، انتقـــاد ، شـــکایت
شکایت دارم
پیشنهاد دارم
موضوع پیشنهـــاد یا انتقــاد
شرح پیشنهــاد یا انتقــاد
بخش بستری/سرپایی مورد شکایت
...
CCU
ICU
PICU
اتاق عمل جنرال CSR
امور اداری
امور قراردادها
امور مالی
اورژانس
آزمایشگاه
بهبود کیفیت
بهداشت حرفه ایی
بهداشت محیط
تاسیسات
تجهیزات پزشکی
تغذیه
جراحی
حراست
خدمات
داخلی
داروخانه
درمانگاه
دفترپرستاری
دیالیز
رادیولوژی
فیزیوتراپی
کنترل عفونت
لنژری
مدارک پزشکی
مددکاری
فرد مورد شکایت
...
پزشک
پرستار
کمک پرستار
خدمات
مسئول بخش/واحد
منشی بخش
پرسنل اداری
پذیرش
نگهبانی
صندوق
پذیرش
...
سی تی اسکن
رادیولوژی،سونوگرافی
اکو و تست ورزش
حسابداری ترخیص
مدارک پزشکی
آندوسکوپی
آزمایشگاه
کلینیک
نام و نام خانوادگی ثبت کننده شکایت
نسبت با بیمار
موضوع شکایت
...
برخورد نامناسب
عملکرد نامناسب
دریافت تعرفه خلاف قوانین
عدم نوبت دهی در زمان مقرر
عدم توجه و رسیدگی به درخواست متقاضی
سو استفاده از مقام و موقعیت شغلی
دریافت وجوه غیر متعارف
طولانی شدن زمان انتظار برای دریافت خدمات کلینیکی
عدم رعایت حقوق شهروندی
عدم کیفیت غذا
عدم بهداشت بخش
سایر
شرح شکایت : (در صورتیکه از فردی شکایت دارید، لطفا ایشان را حتما معرفی نمایید)
برای ارسال مستندات و ضمایم شکایت خود، می توانید از دکمه افزودن فایل استفاده نمایید. دقت نمایید که هرکدام از فایل های پیوست می تواند از نوع فیلم ، تصویر یا متن بوده (mp4،mvi، jpeg ، png ، tiff ، txt ، doc ، docx ، pdf ) و حداکثر ۲ مگابایت حجم داشته باشد.
گام شماره 3
کد امنیتی
ثبـــت